7A YAPI MARKET
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, teslimat, ödeme, iade ve üyelik süreçleriyle ilgili en çok merak edilen soruları burada bulabilirsiniz.

Başlıklar

Sipariş & Ödeme Kargo & Teslimat İade & Değişim Üyelik & Hesap Destek

Sipariş & Ödeme

Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyip teslimat ve ödeme adımlarını tamamlayarak kolayca sipariş oluşturabilirsiniz.
Kredi kartı, banka kartı ve sitenizde aktif olan diğer güvenli ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilirsiniz.
Sipariş hazırlık aşamasına geçmeden önce bizimle hızlıca iletişime geçerseniz, mümkün olan durumlarda yardımcı olabiliriz.

Kargo & Teslimat

Siparişleriniz, ürün stok durumu ve yoğunluğa bağlı olarak en kısa sürede hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme yapılır.
Paketi teslim almadan önce kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade & Değişim

Yasal mevzuat ve iade koşulları kapsamında, uygun ürünler için iade talebinde bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.
Kullanılmış, yeniden satılabilirliğini kaybetmiş veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
Ürüne ve stok durumuna bağlı olarak değişim desteği sağlanabilir. En doğru yönlendirme için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Üyelik & Hesap

Sitenizde misafir alışveriş özelliği aktifse üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Aksi durumda kısa sürede üyelik oluşturabilirsiniz.
Giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” alanını kullanarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.
Üye hesabınıza giriş yaptıktan sonra hesap bilgilerim veya adreslerim alanından kayıtlı bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Destek

İletişim sayfamızdaki telefon, e-posta ve iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Evet, toplu alım ve kurumsal talepler için bizimle iletişime geçerek teklif alabilirsiniz.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız, iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler (cookies) kullanmaktayız.